Foto ilustrativa de Assistência técnica pilz
Com o avanço da tecnologia, os equipamentos e serviços se tornam cada vez mais complexos e têm formas de funcionamento que requerem um bom nível de conhecimento específico. Por isso, quando adquirimos um produto novo é preciso não só saber detalhadamente sobre o seu funcionamento, como também contar com um apoio técnico caso ocorra algum problema. Essa é a função da assistência técnica Pilz.
COMO FUNCIONA A ASSISTÊNCIA TÉCNICA PILZ
A assistência técnica Pilz foi criada para que seus clientes se sintam seguros na hora de adquirir um produto, mesmo que seu desempenho pareça complicado. Sua função é esclarecer como é o funcionamento do produto ou serviço obtido para que o consumidor se sinta tranquilo com a compra feita.
Focada em serviços de automação, a assistência técnica Pilz fornece vários tipos de suporte ao perceberem que diferentes tipos de clientes necessitam de auxílios diferentes nos seus contatos. Por isso, a assistência se coloca em linha direta com o consumidor tanto por suporte técnico ao vivo como remoto.
Começando pelos métodos mais tradicionais e acessíveis, a assistência técnica Pilz oferece suporte técnico telefônico gratuito para que todos tenham acesso aos seus serviços sem importar em que local estejam. O contato é direto com engenheiros de aplicação experientes e preparados para responder dúvidas e solucionar problemas por telefone com linguagem simples e fácil de ser assimilada.
Outra forma da assistência técnica Pilz atuar é por suporte remoto. Esse tipo de suporte é realizado de forma online e, além de conversar com o cliente sanando suas dúvidas, os técnicos também estão preparados para realizar operações mais complexas como alterações de programa, atualização de software e colocação em funcionamento. Isso tudo sem que o cliente tenha de sair de casa. Basta permitir o acesso da assistência técnica Pilz para que os engenheiros trabalhem remotamente e resolvam todos os problemas.
A SERCOS AUTOMAÇÃO OFERECE SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA PILZ
A Sercos Automação é uma empresa líder quando o assunto é automação industrial. Trabalhando com vários parceiros – como a assistência técnica Pilz –, realiza reparos em equipamentos eletrônicos industriais, trabalha no desenvolvimento de softwares, montagens de painéis, vendas de equipamentos industriais para automação e oferece suporte técnico para todo o território nacional.
O público-alvo da empresa são os setores do segmento alimentício e de bebidas, farmacêuticos, fabricantes de máquinas, montadores de painéis e integradores de sistema, além do segmento predial e comercial.
Para saber mais sobre Assistência técnica pilz
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